Ми завжди прагнемо, щоб наші клієнти були задоволені покупками, тому пропонуємо зручні умови для обміну та повернення товару. Якщо ви з якоїсь причини не задоволені своєю покупкою, ви можете здійснити обмін або повернення товару відповідно до наших правил.
Умови обміну та повернення
☑️Товар підлягає обміну або поверненню протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні і знаходиться в оригінальній упаковці.
☑️Повернення або обмін товару можливі тільки за наявності чека або іншого документа, що підтверджує покупку.
☑️Вартість доставки повернутого товару покриває покупець, якщо товар не є дефектним або не відповідає заявленим характеристикам.
☑️Нестандартні матраци (нестандартні розміри/заокруглені кути) - не підлягають поверненню в разі відсутності виробничого браку.
☑️Зверніть увагу ! На зображенні представлена 3D модель товару. Будь ласка, зверніть увагу, що візуально він може відрізнятись, проте на технічні властивості це не впливає
Як здійснити обмін або повернення
-
Зв'яжіться з нашою службою підтримки, щоб узгодити умови повернення або обміну.
-
Пакуйте товар у його оригінальну упаковку та надайте всі необхідні документи.
-
Надішліть товар за вказаною адресою для повернення.
Ми цінуємо кожного клієнта та завжди готові допомогти вирішити будь-яке питання з обміну або повернення товару, щоб ви залишались задоволені покупкою!